Siparişiniz onaylandıktan sonra 15 iş günü içinde teslim edilir.

Grev, lokavt, tabii afetler, ayaklanma, halk hareketleri, nükleer risk ve tehlike, savaş, istila, ihtilal, iç savaş, sabotaj ve yangın halleri gibi olağanüstü durumlarda ve alıcıdan kaynaklanan (adreste bulunmama, teslim alacak yetkilinin olmaması, alıcının adresten taşınmış olması, vb.) durumlarda teslimat süresi ve koşulları değişkenlik gösterebilir.

Siparişinizi resimli bir kimlik ibraz ederek, imza karşılığı kargo görevlisinden teslim alabilirsiniz.

Lütfen ürününüzü teslim alırken içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz. Herhangi bir aksilik durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü geri gönderiniz.

Teslimat anında belirttiğiniz adreste siz yoksanız, siparişiniz teslimat adresinde bulunan kişiye, resimli kimliği kontrol edilip imzası alındıktan sonra teslim edilmektedir.

Teslimat anında adreste kimse bulunmazsa, kargo şirketi görevlisi size kargo şirketinin telefon numarasını içeren bir haber notu bırakacaktır. Haber notu bırakılan adrese tekrar uğranmaz, bu durumda kargoyu şubeden müşteri almalıdır. Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişi değiştirilememektedir.

Teslimat adresi olarak “internet cafe”, “herhangi bir kahvehane”, “kargo şirketlerinin şube adresleri” veya “herhangi bir umuma açık alan” belirtilmiş ise sipariş iptal edilecek ve bu adreslere teslimat yapılmayacaktır.

İADE KOŞULLARI:

masifhayat.com’dan aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde faturanız ile birlikte iade edebilirsiniz. • Faturasız ürünlerde iade yapılamamaktadır.
• İade edilecek ürünlerin, orijinal ambalajlarında, tüm aksesuar ve ambalaj malzemeleriyle birlikte eksiksiz bir şekilde, fiziksel açıdan hasar görmemiş, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması ve ürünün orijinal faturasının da gönderilmesi gereklidir. Faturasız iadeler kabul edilmemektedir.
• iade edilecek ürünlerin kargo bedeli alıcıya aittir.

İADE HAZIRLIĞI VE İADENİN ONAYLANMASI:

• masifhayat.com sitesinde yer alan iade formunu doldurmanız gerekmektedir. İade yapmak istediğiniz ürünün kodunu, iade sebebinizi ve istenen diğer bilgileri ilgili bölümlere yazınız. İadeniz öncelikle masifhayat.com tarafından incelenir, yukarıda belirtilen şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır.
• İade edilecek ürünler ürünün faturası ile birlikte aşağıda belirtilen adrese gönderilir
• İade onaylandığında, ürün ücreti yasal süre olan 10 iş günü içerisinde iade edilir. Bu süre masifhayat.com’un iade ettiğiniz ürünü teslim almasıyla başlar. (385 Sayılı Vergi Usül Kanunu Genel Tebliği uyarınca zorunludur.)

İADE GÖNDERİMİ:

İade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
İade kargo gönderi adresi;
Evren İnş.Tic.Rek. ve Bilg.Hiz.Ltd.Şti. Altındağ Mh. 161 Sk. 13/C Muratpaşa ANTALYA

0

Aranacak kelimeleri yazın ve "Enter"a basın